Websites von 52 Schweizer Destinationen unter der Lupe
Im Rahmen des Vertiefungskurses eTourismus an der Schweizerischen Tourismusfachschule (STF) in Siders haben 26 Studierende des 5. Semesters die Webauftritte von 52 Schweizer Destinationen analysiert. Die Websites wurden mit der interaktiven Benchmarking Plattform www.efitness-check.com aufgrund von 114 Kriterien evaluiert. Die Bewertungskriterien decken sechs Bereiche ab und reichen von der Navigation bis zur Suchmaschinenoptimierung.
Wie die folgende Graphik zeigt, erfüllten die besten Destinationen mehr als zwei Drittel der Kriterien, während die schwächsten Webauftritte bei einem Erfüllungsgrad von 40% sind. Unter den 10 besten Websites befinden sich die Internetauftritte der folgenden Destinationen:
- Basel Tourismus
- Chablais
- Flims Laax Falera
- Leukerbad
- Luzern
- Pontresina
- Saas Fee / Saastal
- Verbier - St.Bernard
- Zermatt
- Zürich
[[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"115","attributes":{"alt":"","class":"media-image","typeof":"foaf:Image"}}]]
Die statistische Auswertung der Resultate (folgende Grafik illustriert den Erfüllungsgrad in Funktion der sechs Dimensionen) zeigt auf, dass die Bandbreite der Resultate sehr gross ist und die Maximalwerte in fast jeder Dimension erreicht worden sind, es aber auch prägnante Defizite bei einigen Destinationen gibt. Gut schneiden die Destinationen in den Bereichen der Informationsvermittlung touristischer Inhalte und der Visualisierung ab. Verbesserungspotential besteht in Prozess-orientierten Themen wie dem Verkauf (online Buchung, Kontakt, etc.) oder dem eMarketing/Suchmaschinenoptimierung. Erstaunlich auch die schwache Performance in Bezug auf gesetzliche Bestimmungen (AGB, Impressum, Datenschutz, etc.).
[[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"116","attributes":{"alt":"","class":"media-image","typeof":"foaf:Image"}}]]
Subscribe
Ajouter un commentaire