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Gestionnaire e-marketing et réseaux sociaux - Cursus certifiant pour le tourisme, l’hôtellerie et la restauration en Suisse romande par ritzy*

La montée en puissance des nouvelles technologies et des réseaux sociaux bouleverse toute la chaîne du cycle du voyage, de la phase d’inspiration, à celle de larecherche, de la décision, de l’expérience et du partage. Les modes de communication et les outils marketing en sont profondément modifiés.

Face à ces modifications de fond qui évoluent très rapidement, les hôteliers, restaurateurs et acteurs du tourisme sont pour la plupart démunis, ils manquent souvent des connaissances nécessaires pour s’adapter et tirer profit de cette nouvelle situation.

Dès 2013, vous aurez la possibilité d’obtenir un certificat de « Gestionnaire e-marketing et réseaux sociaux pour le tourisme, l’hôtellerie et la restauration » reconnu au niveau suisse par hotelleriesuisse. Aujourd’hui, la montée en puissance des nouvelles technologies et des réseaux sociaux bouleverse toute la chaîne du cycle du voyage, de la phase d’inspiration, à celle de la recherche, du choix, de la décision, de l’expérience et du partage. Les modes de communication et les outils marketing en sont profondément modifiés. Or, ne pas s’adapter signifie passer à côté d’environ 80% de ventes potentielles.

ritzy* répond à ces besoins avec un cursus qui offre aux hôteliers, restaurateurs et acteurs du tourisme un moyen d’acquérir les connaissances et compétences permettant d’utiliser avec profit ces nouveaux outils ainsi qu’une validation des compétences acquises sous forme de certification.

Les modules proposés:

• Module 1 MARK15: Nouvelles tendances et outils marketing
• Module 2 MARK16: Créez et améliorez votre page Facebook
• Module 3 MARK23: Création de votre Newsletter
• Module 4 MARK22: Animations Multimédia (Image, vidéo)
• Module 5 MARK17: Création et alimentation de votre blog...
• Module 6 MARK18: Référencement et Google Adwords
• Module 7 MARK24: E-reputation, veille et Twitter
• Module 8 MARK21: Social Media Workshop

Info: http://www.ritzyinfo.ch/cours-770-gestionnaire-marketing-reseaux-sociaux

Launch of the e-Tourism Framework Project

Internet and ICT e-Infrastructures certainly represent a new Renaissance for our society, influencing every single aspect of our daily life.

According to WTO, the Internet is playing a fundamental role in the distribution of tourism information and sales. Increasing proportion of users are buying services on–line, in this sense, online booking and reservation services have been widely accepted among both leisure and business travelers to a degree where it is true to say that “e-tourism” has taken off and the touristic sector will gain a larger and larger share of the online commerce market. Internet and increasingly mobile devices are also having a major impact as a source of information for tourism. However, organizations, services providers and users are facing more stringent impediments to the adoption of new information technology sometimes due to the lack of professional players in the sector.

1. Walliser Ferienwohnungstag: Verstärkte Professionalisierung im Marketing und Differenzierung der Angebote

Am 31. Mai 2012 organisierte  die Dienststelle für Wirtschaftsentwicklung zusammen mit Wallis Tourismus den ersten Walliser Ferienwohnungstag. Zum Abschluss der Veranstaltung wurde eine Diskussionsrunde mit allen Referenten und Vertretern aus zwei FeWo-Vermieteragenturen (Grimentz und Zermatt) unter der Leitung von Pierre-Alain Steiner von Canal9 durchgeführt.
Video Canal9

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1. Walliser Ferienwohnungstag: "Buchungstrends im Tourismus und ihre Auswirkungen auf die Vermarktung der Ferienwohnungen"

Am 31. Mai 2012 organisierte die Dienststelle für Wirtschaftsentwicklung zusammen mit Wallis Tourismus den ersten Walliser Ferienwohnungstag. Dr. Roland Schegg, wissenschaftlicher Koordinator des Instituts für Tourismus der HES-SO Wallis und Dozent an der Schweizerischen Tourismusfachschule STF unterstreicht die Auswirkungen der Buchungstrend auf die Vermarktung der Ferienwohnungen.
[PDF_D / PDF_F]

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